Bedenktermijn

90 dagen bedenktijd
Shoppen met een gerust gevoel. Wij willen dat je als klant van ons tevreden bent met je gemaakte keuzes. Daarom bieden we je een eenvoudige retourprocedure en de mogelijkheid om tot 90 dagen na ontvangst van de aankoop deze te retourneren.

Je kunt ervoor kiezen om je retourzending terug te sturen met GLS. Je hoeft je retourzending niet vooraf aan te melden bij ons, je kunt je pakket gewoon naar ons opsturen. Als het plastic van de producten verwijderd is heeft BGA het recht op vergoeding voor eventuele waardevermindering (Het kost ons tijd om producten weer in originele staat te brengen zodat ze weer verkoopbaar zijn). Vergeet niet je retourzending zorgvuldig in te pakken om eventuele schade tijdens het transport te voorkomen. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, betalen we je het aankoopbedrag binnen 20 dagen terug op de manier die jij hebt aangegeven.

Naar ons retourneren:
Als je goederen aan ons wilt retourneren, zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Deze betalen wij niet aan je terug. 

Voeg altijd de pakbon en het retourformulier toe aan het pakket wat je gaat terugsturen. Vergeet niet om de goederen stevig, goed en veilig te verpakken, zodat ze niet beschadigen, wegraken of stuk gaan tijdens het transport. 

De retourkosten bedragen €5.90. 
Om een retour verzendlabel op te vragen klik je -HIER-.

Je retourzending wordt door GLS opgehaald op de opgegeven werkdag tussen 08.00-17.00 uur bij het ingevulde ophaaladres.

Tussen het boeken van een retour en de ophaaldatum van het pakket zit minimaal twee werkdagen. Je kunt dus geen ophaalmoment voor de volgende werkdag inplannen.

Houd er rekening mee dat je zelf aanwezig moet zijn wanneer de retourzending wordt opgehaald, zodat je de formulieren fysiek kunt ondertekenen die de chauffeur bij zich heeft om het pakket te kunnen meenemen.

Je kunt ervoor kiezen om de retourzending op je werkadres te laten ophalen. Vergeet niet om je collega's te informeren dat GLS je pakket komt ophalen, zodat de chauffeur niet wordt afgewezen bij de deur. 

Als het product dat je wilt retourneren groter is dan 75x105 cm of 80x80 cm, zijn de kosten €39.5. Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij gaan de retourzending voor je regelen. 

Als de producten ongeopend en in nieuwstaat bij ons terug komen, ontvang je het volledige bedrag (inclusief de verzendkosten die je hebt betaald bij de bestelling) van ons terug. Indien de producten niet in nieuwstaat bij ons aan komen, hebben wij het recht om een gedeelte van het terug te storten bedrag in te houden.